Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten ExpatEaze bei der Nutzung dieser Website sowie im Zusammenhang mit Anfragen, Buchungen und der Durchführung unserer Dienstleistungen verarbeitet.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, IP-Adresse, Kommunikationsinhalte, Zahlungsdaten, Termindaten, Dokumente und sonstige Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage, Buchung oder Dienstleistung übermitteln.

Im Rahmen unserer Dienstleistungen können außerdem besonders sensible Informationen verarbeitet werden, beispielsweise Gesundheitsdaten sowie Informationen über familiäre Verhältnisse, Kinder, Aufenthaltsangelegenheiten, Beschäftigung, soziale oder persönliche Lebensumstände.

Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Khaled Alaswad
ExpatEaze – Einzelunternehmen
Erich-Weinert-Straße 46
10439 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 163 4732254
E-Mail: khaled@expateaze.com
Website: www.expateaze.de

3. Hosting und technische Bereitstellung der Website

Zur Bereitstellung unserer Website nutzen wir technische Hosting- und Infrastrukturleistungen externer Dienstleister.

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Informationen durch den Browser Ihres Endgeräts an die für die Bereitstellung der Website verwendeten Server übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • aufgerufene Seite

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • übertragene Datenmenge

  • Referrer-URL

  • verwendeter Browser

  • verwendetes Betriebssystem

  • IP-Adresse

  • Geräteinformationen

  • anfragender Internet-Service-Provider

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit und Optimierung unserer Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, fehlerfreien und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert. Andere Cookies oder vergleichbare Technologien können insbesondere der Analyse, Reichweitenmessung, Optimierung oder Werbung dienen.

Technisch notwendige Cookies und Technologien werden auf Grundlage der hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften eingesetzt.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für Analyse- oder Marketingzwecke, werden grundsätzlich nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung verwendet.

Soweit eine Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder ein Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen erfolgt, gelten ergänzend die Vorschriften des TDDDG.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen oder ändern.

5. Consent-Management

Wir verwenden auf unserer Website ein Consent-Management-System, um Ihre Entscheidungen über Cookies, Analyse-, Marketing- und gegebenenfalls externe Dienste einzuholen, zu dokumentieren und technisch umzusetzen.

Hierbei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

  • Einwilligungsstatus

  • Datum und Uhrzeit der Entscheidung

  • ausgewählte Kategorien

  • technische Browser- und Geräteinformationen

  • IP-Adresse bzw. gekürzte oder anonymisierte IP-Adresse

  • Nachweis einer erteilten oder abgelehnten Einwilligung

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Erfüllung unserer gesetzlichen Dokumentations- und Nachweispflichten sowie zur technischen Umsetzung Ihrer Datenschutzentscheidung.

6. Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics hilft uns dabei zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen und wie wir unser Online-Angebot technisch und inhaltlich verbessern können.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

  • Seitenaufrufe

  • Klickverhalten

  • Verweildauer

  • Scrollverhalten

  • Herkunftsquelle des Besuchs

  • Geräte- und Browserinformationen

  • ungefährer Standort

  • Interaktionen mit der Website

  • technische Nutzungsdaten

Google Analytics wird grundsätzlich nur eingesetzt, wenn Sie zuvor über unser Consent-Management-System eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit anwendbar, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Google Ads und Conversion Tracking

Soweit wir Google Ads und zugehörige Conversion-Technologien verwenden, nutzen wir Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Ads ermöglicht uns die Bewerbung unserer Dienstleistungen. Durch Conversion Tracking können wir nachvollziehen, ob Nutzer nach dem Kontakt mit einer Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen, beispielsweise eine Kontaktaufnahme oder Terminbuchung.

Hierbei können insbesondere verarbeitet werden:

  • Klicks auf Anzeigen

  • aufgerufene Seiten

  • Zeitpunkt des Besuchs

  • Geräte- und Browserinformationen

  • Conversion-Ereignisse

  • ungefähre Standortinformationen

  • Cookie- oder Gerätekennungen

Die Verarbeitung für Analyse- und Marketingzwecke erfolgt grundsätzlich nur nach vorheriger Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit anwendbar, § 25 Abs. 1 TDDDG.

8. Google Consent Mode

Wir können den Google Consent Mode einsetzen, um die von Ihnen getroffene Datenschutz- und Cookie-Entscheidung technisch an verwendete Google-Dienste zu übermitteln.

Dadurch kann technisch gesteuert werden, in welchem Umfang bestimmte Google-Dienste entsprechend Ihrer Einwilligungsentscheidung verwendet werden dürfen.

Einwilligungsabhängige Datenverarbeitungen erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Inhalt Ihrer Anfrage

  • übermittelte Unterlagen und Dokumente

  • Termin- und Falldaten

  • weitere von Ihnen bereitgestellte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Kommunikation mit Ihnen, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung einer von Ihnen gewünschten Dienstleistung.

Soweit Ihre Anfrage der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der effizienten und professionellen Bearbeitung von Anfragen.

10. Kontaktaufnahme über WhatsApp Business

Wir bieten die Möglichkeit, mit uns über WhatsApp Business zu kommunizieren.

Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Bei einer Kommunikation über WhatsApp können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

  • Telefonnummer

  • Name

  • Profilbild, soweit sichtbar

  • Nachrichteninhalte

  • Dokumente

  • Bilder und Dateien

  • Kommunikationszeitpunkte

  • weitere von Ihnen übermittelte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Kommunikation, Bearbeitung Ihrer Anfrage, Terminabstimmung sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung und Durchführung einer Dienstleistung.

Soweit die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp personenbezogene Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit verarbeitet. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Bitte übermitteln Sie über WhatsApp möglichst keine sensiblen Informationen oder Dokumente, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht erforderlich sind.

11. Terminbuchung über Calendly

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir Calendly.

Anbieter ist Calendly, LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA.

Wenn Sie über Calendly einen Termin oder eine Dienstleistung buchen, können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • gebuchte Dienstleistung

  • Terminzeit und Termindauer

  • Zeitzone

  • Terminort

  • von Ihnen bereitgestellte Zusatzinformationen

  • Antworten auf Buchungsfragen

  • Bestätigungen oder Einwilligungen im Zusammenhang mit der Buchung

  • technische Browser- und Geräteinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Terminorganisation, Kundenkommunikation sowie zur Vorbereitung, Dokumentation und Durchführung der jeweiligen Dienstleistung.

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Calendly auf unserer Website technisch eingebunden wird und hierfür einwilligungspflichtige Technologien eingesetzt werden, erfolgt die betreffende Verarbeitung nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung.

Bitte geben Sie über Calendly nur diejenigen Informationen an, die für die Terminorganisation und die jeweilige Dienstleistung erforderlich sind.

12. Zahlungsabwicklung über Stripe

Für Online-Zahlungen können wir Stripe verwenden.

Anbieter ist Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.

Im Rahmen einer Zahlung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Rechnungsinformationen

  • Zahlungsdaten

  • Transaktionsdaten

  • Rechnungsbetrag

  • Währung

  • technische Zahlungsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und zur Zahlungsabwicklung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir Zahlungs- oder Rechnungsinformationen aufgrund gesetzlicher Vorschriften aufbewahren müssen, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

13. Zahlungsabwicklung über PayPal

Für Zahlungen können wir PayPal verwenden.

Anbieter ist PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Zahlungsinformationen

  • Transaktionsinformationen

  • Rechnungsbetrag

  • weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und zur Zahlungsabwicklung.

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

14. Google Workspace und geschäftliche Kommunikation

Für unsere geschäftliche Kommunikation und Büroorganisation nutzen wir gegebenenfalls Google Workspace.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • E-Mail-Adressen

  • Kommunikationsinhalte

  • Anhänge

  • Kontaktdaten

  • Termininformationen

  • organisatorische Informationen

  • Dokumente und Dateien

Die Verarbeitung erfolgt zur geschäftlichen Kommunikation, Bearbeitung von Kundenanfragen, Terminorganisation sowie zur Vorbereitung und Durchführung unserer Dienstleistungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient.

In anderen Fällen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage sein.

15. Adobe Fonts

Unsere Website kann Adobe Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwenden.

Beim Abruf entsprechender Schriftarten kann eine Verbindung zu Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt werden.

Dabei können insbesondere technische Daten wie:

  • IP-Adresse

  • aufgerufene Seite

  • Browserinformationen

  • Geräteinformationen

  • Datum und Uhrzeit

verarbeitet werden.

Soweit für die externe Einbindung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Nutzung nur nach vorheriger Einwilligung.

16. Bildquellen, Unsplash und Lummi

Auf unserer Website können Bilder, Illustrationen und grafische Inhalte externer Medienplattformen, insbesondere Unsplash und Lummi, verwendet werden.

Soweit entsprechende Inhalte lokal auf unserer Website gespeichert und ausgeliefert werden, findet beim bloßen Abruf der Bilder grundsätzlich keine unmittelbare Datenübermittlung an den ursprünglichen Anbieter statt.

Soweit Inhalte unmittelbar von Servern eines externen Anbieters geladen werden, können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Angaben zur aufgerufenen Seite verarbeitet werden.

17. Trustpilot und externe Bewertungsplattformen

Wir können auf unserer Website auf Bewertungen oder Bewertungsprofile externer Plattformen, insbesondere Trustpilot, hinweisen.

Bei einem einfachen externen Link findet eine Verbindung zur jeweiligen Plattform grundsätzlich erst statt, wenn Sie den Link aufrufen.

Werden Bewertungs-Widgets oder andere externe Inhalte unmittelbar eingebunden, können technische Informationen an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nur nach Ihrer vorherigen Zustimmung.

18. Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten

Wenn Sie Dienstleistungen von ExpatEaze anfragen, buchen oder in Anspruch nehmen, verarbeiten wir diejenigen personenbezogenen Daten, die zur Vorbereitung, Organisation und Durchführung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name

  • Anschrift

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Rechnungsinformationen

  • Zahlungsinformationen

  • Terminzeit und Terminort

  • Art der gewünschten Dienstleistung

  • Informationen zu Ihrem Anliegen

  • Kommunikationsverläufe

  • von Ihnen übermittelte Dokumente und Unterlagen

  • Informationen zu Behörden- und Amtsterminen

  • Informationen zu Ausländer- und Aufenthaltsangelegenheiten

  • Informationen zu Jobcenter oder Agentur für Arbeit

  • Informationen zu Bürgeramt oder Standesamt

  • Informationen zu Notarterminen

  • Informationen im Zusammenhang mit Schulen, Kitas oder Jugendämtern

  • sonstige Informationen, die für die beauftragte Dienstleistung erforderlich sind

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:

  • Bearbeitung Ihrer Anfrage

  • Vertragsanbahnung

  • Vertragsdurchführung

  • Terminorganisation

  • Vorbereitung eines Termins

  • Kundenkommunikation

  • Vorbereitung und Prüfung von Unterlagen

  • Übersetzung

  • Sprachmittlung und Dolmetschleistung

  • persönlichen Begleitung

  • administrativen und organisatorischen Unterstützung

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Verarbeitung oder Aufbewahrung besteht, kann Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO Rechtsgrundlage sein.

19. Sensible Informationen und besondere Kategorien personenbezogener Daten

Aufgrund der Art unserer Dienstleistungen können uns Kunden Informationen übermitteln, die einen besonders sensiblen persönlichen Bereich betreffen.

Hierzu können beispielsweise gehören:

  • Aufenthalts- und migrationsbezogene Informationen

  • Informationen über Familienverhältnisse

  • Informationen über Kinder und Minderjährige

  • Informationen zu Beschäftigung oder Arbeitslosigkeit

  • finanzielle oder soziale Informationen

  • Behördenunterlagen

  • Identitäts- und Ausweisdokumente

  • Informationen über persönliche Lebensumstände

Nicht alle dieser Informationen stellen automatisch besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO dar. Sie werden von uns dennoch mit besonderer Vertraulichkeit behandelt.

Darüber hinaus kann es im Rahmen bestimmter Dienstleistungen zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO kommen.

Hierzu können insbesondere Gesundheitsdaten gehören.

Solche Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die jeweilige Dienstleistung erforderlich ist und eine entsprechende datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage besteht.

Soweit eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Erteilung dieser Einwilligung.

Wir bitten Sie, uns grundsätzlich nur diejenigen sensiblen personenbezogenen Daten und Dokumente zur Verfügung zu stellen, die für die betreffende Dienstleistung tatsächlich erforderlich sind.

20. Einsatz freier Auftragnehmer und freiberuflicher Leistungserbringer

ExpatEaze wird als Einzelunternehmen geführt.

Zur Durchführung einzelner gebuchter Dienstleistungen kann ExpatEaze geeignete selbstständige freie Auftragnehmer, freiberufliche Dolmetscher, Sprachmittler, Sozialarbeiter, Berater oder sonstige selbstständige Kooperationspartner mit der vollständigen oder teilweisen Erbringung einer Dienstleistung beauftragen.

Dies kann insbesondere dann erfolgen, wenn eine Dienstleistung nicht persönlich durch Khaled Alaswad erbracht werden kann oder für die jeweilige Dienstleistung eine andere geeignete Person eingesetzt wird.

Der Vertrag über die gebuchte Dienstleistung kann dabei weiterhin zwischen dem Kunden und ExpatEaze bestehen, während die konkrete Leistung vollständig oder teilweise durch einen von ExpatEaze beauftragten selbstständigen Leistungserbringer durchgeführt wird.

Soweit dies für die Durchführung des jeweiligen Auftrags erforderlich ist, können dem eingesetzten freien Auftragnehmer personenbezogene Daten des Kunden zur Verfügung gestellt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name

  • Telefonnummer und E-Mail-Adresse

  • Terminzeit

  • Terminort

  • Ansprechpartner

  • Art und Gegenstand der gebuchten Dienstleistung

  • für den Termin notwendige organisatorische Informationen

  • relevante Dokumente und Unterlagen

  • Informationen, die zur Vorbereitung oder Durchführung der betreffenden Dienstleistung erforderlich sind

Die Übermittlung erfolgt nach dem Grundsatz der Datenminimierung. Der jeweilige Leistungserbringer erhält grundsätzlich nur diejenigen Informationen, die er für die Vorbereitung und Durchführung seines konkreten Auftrags benötigt.

Die datenschutzrechtliche Stellung des jeweiligen Leistungserbringers richtet sich nach der konkreten Ausgestaltung seiner Tätigkeit.

Soweit ein freier Auftragnehmer personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung von ExpatEaze verarbeitet und die Voraussetzungen einer Auftragsverarbeitung vorliegen, erfolgt die Verarbeitung entsprechend den Anforderungen des Art. 28 DSGVO.

Soweit ein selbstständiger Leistungserbringer aufgrund der Art seiner Tätigkeit personenbezogene Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit verarbeitet, erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

ExpatEaze wählt eingesetzte freie Auftragnehmer sorgfältig aus und verpflichtet sie vor der Übermittlung von Kundeninformationen zur vertraulichen Behandlung der im Zusammenhang mit dem jeweiligen Auftrag bekannt werdenden Informationen.

Eine Verwendung der erhaltenen Kundendaten für eigene, mit dem Auftrag nicht vereinbare Zwecke oder eine unbefugte Weitergabe ist nicht gestattet.

21. Vertraulichkeit bei eingesetzten freien Auftragnehmern

ExpatEaze behandelt die im Zusammenhang mit Kundenanfragen und Dienstleistungen bekannt werdenden Informationen und Dokumente vertraulich.

Dies gilt insbesondere für:

  • persönliche Informationen

  • familiäre Informationen

  • gesundheitliche Informationen

  • finanzielle Informationen

  • soziale Informationen

  • behördliche Informationen

  • Informationen über Kinder

  • Aufenthaltsangelegenheiten

  • Dokumente und Kommunikationsinhalte

Werden zur Durchführung einer Dienstleistung freie Auftragnehmer oder andere selbstständige Leistungserbringer eingesetzt, werden diese vor dem jeweiligen Einsatz zur vertraulichen Behandlung der ihnen zugänglich gemachten Kundeninformationen verpflichtet.

Die eingesetzten Personen dürfen entsprechende Informationen nur insoweit verwenden, wie dies für die Vorbereitung und Durchführung des ihnen übertragenen Auftrags erforderlich ist.

Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit besteht grundsätzlich auch nach Beendigung des jeweiligen Auftrags fort.

Hiervon unberührt bleiben gesetzliche Verpflichtungen zur Offenlegung von Informationen, beispielsweise aufgrund einer zwingenden gesetzlichen Vorschrift oder einer verbindlichen behördlichen oder gerichtlichen Anordnung.

Diese Vertraulichkeitsverpflichtung ist von besonderen gesetzlichen Schweigepflichten bestimmter Berufsgruppen zu unterscheiden.

22. Weitergabe von Daten an Behörden und andere Stellen im Rahmen einer Dienstleistung

Soweit Sie ExpatEaze mit der Unterstützung bei einer Behörde, öffentlichen Stelle, einem Notariat oder einer anderen Institution beauftragen, kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten oder Unterlagen im Rahmen der jeweiligen Dienstleistung gegenüber der betreffenden Stelle zu verwenden oder zu übermitteln.

Hierzu können beispielsweise gehören:

  • Landesamt für Einwanderung

  • Bürgerämter

  • Jobcenter

  • Agentur für Arbeit

  • Jugendämter

  • Standesämter

  • Schulen und Kitas

  • Notariate

  • sonstige öffentliche oder private Stellen

Eine solche Übermittlung erfolgt grundsätzlich nur im Zusammenhang mit der von Ihnen beauftragten Dienstleistung und soweit sie hierfür erforderlich ist oder eine andere entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

23. Weitere Empfänger personenbezogener Daten

Neben den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Dienstleistern können Empfänger personenbezogener Daten insbesondere sein:

  • freie Auftragnehmer und freiberufliche Leistungserbringer

  • Dolmetscher und Sprachmittler

  • Sozialarbeiter oder andere geeignete Fachpersonen

  • Hosting- und IT-Dienstleister

  • Kommunikationsdienstleister

  • Terminbuchungsanbieter

  • Zahlungsdienstleister

  • Buchhaltungs- oder Steuerdienstleister

  • Behörden und öffentliche Stellen

  • Notariate

  • sonstige Stellen, soweit eine Übermittlung zur Durchführung der beauftragten Dienstleistung erforderlich oder gesetzlich zulässig ist

Personenbezogene Daten werden nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage an Dritte weitergegeben.

24. Daten von Personen, die nicht selbst unser Kunde sind

Im Rahmen einer Dienstleistung kann es vorkommen, dass uns ein Kunde personenbezogene Daten anderer Personen übermittelt.

Dies kann beispielsweise betreffen:

  • Ehepartner oder Lebenspartner

  • Kinder

  • Familienangehörige

  • Arbeitgeber

  • Vermieter

  • sonstige Beteiligte eines Verwaltungs- oder Behördenverfahrens

Solche Informationen werden nur verarbeitet, soweit dies für die Bearbeitung des jeweiligen Kundenauftrags erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

Wir bitten unsere Kunden, keine personenbezogenen Daten anderer Personen zu übermitteln, die für die betreffende Dienstleistung nicht erforderlich sind.

25. Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Bei der Nutzung bestimmter externer Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Dies kann insbesondere Dienste wie Google, Calendly, WhatsApp, Stripe, PayPal oder Adobe betreffen.

Eine entsprechende Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Soweit erforderlich, erfolgt die Übermittlung insbesondere auf Grundlage:

  • eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission,

  • geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln,

  • oder einer anderen nach der DSGVO zulässigen Rechtsgrundlage.

26. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere für Rechnungs-, Zahlungs- und Geschäftsunterlagen.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden personenbezogene Daten gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder andere zulässige Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

Kommunikations- und Kundenunterlagen werden nicht länger aufbewahrt, als dies für die Bearbeitung des jeweiligen Auftrags, mögliche Anschlussfragen sowie gesetzliche oder vertragliche Pflichten erforderlich ist.

Daten, die ausschließlich aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden nicht weiter auf dieser Grundlage verarbeitet, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

27. Sicherheit der Datenverarbeitung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige:

  • Vernichtung

  • Verlust

  • Veränderung

  • Offenlegung

  • Weitergabe

  • oder unbefugten Zugriff

zu schützen.

Zu den eingesetzten Maßnahmen können insbesondere gehören:

  • Zugriffsbeschränkungen

  • passwortgeschützte Systeme

  • geeignete technische Sicherheitsmaßnahmen

  • Datenminimierung

  • Beschränkung von Kundendaten auf erforderliche Informationen

  • sorgfältige Auswahl externer Dienstleister

  • Verpflichtung eingesetzter freier Auftragnehmer zur Vertraulichkeit

28. Keine Rechtsberatung und keine Steuerberatung

ExpatEaze bietet insbesondere Dolmetsch-, Übersetzungs-, Begleitungs-, Organisations- und administrative Unterstützungsleistungen an.

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart und gesetzlich zulässig, bietet ExpatEaze keine anwaltliche Rechtsberatung oder steuerliche Beratung an.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der jeweils vereinbarten Dienstleistung.

29. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Datenschutzrechte:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO

  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

  • Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit unter den in Abschnitt 2 genannten Kontaktdaten an uns wenden.

30. Widerruf von Einwilligungen

Soweit eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

31. Widerspruchsrecht

Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie der Verarbeitung zu diesem Zweck jederzeit widersprechen.

32. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Für Berlin ist insbesondere zuständig:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin

Sie können sich nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften auch an eine andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

33. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen, die von uns eingesetzten freien Auftragnehmer oder technischen Dienstleister oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026